+7 926 540 04 17
Договор оферты
Публичная оферта интернет-магазина buket-elite.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Продавец – ИП Рыбчинская В.О; ИНН 246521951208; ОГРНИП 323680000045427
1.2. Интернет-магазин\Сайт - сайт, расположенный по адресу buket-elite.ru. С помощью Сайта продавец осуществляет коммерческую деятельность, предлагая покупателям товары. На сайте представлены условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен для посещения в любое время. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и т.д.) с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - физическое или юридическое лицо, которое производит заказ на приобретение товара у продавца согласно условиям, описанным разделом 3.
1.4. Оферта - это публичное предложение продавца заключить договор купли-продажи товара на определенных условиях (далее – Договор). Оферта является публичным предложением согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина и действует до ее отзыва. Продавец оставляет за собой право изменить или отменить оферту односторонним решением. Все изменения считаются действительными с момента их размещения на сайте. Заказы, оформленные до изменения или отзыва оферты, будут исполнены в соответствии с оффертой, действовавшей на момент оформления заказа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать товар в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар в соответствии с условиями, установленными в Договоре в интернет-магазине www.buket-elite.ru
2.2. Товар - любой товар, предлагаемый продавцом через интернет-магазин. Каталог товаров на сайте содержит наименования, описания (включая цену, производителя, гарантийные сроки и другие детали) и фотографии товаров. Актуальная версия каталога размещена на сайте www.buket-elite.ru
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Моментом акцепта оферты считается время, когда покупатель зарегистрировался на сайте, оформил заказ товара у продавца или внес денежные средства в счет товара. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может самостоятельно разместить заказ на сайте через форму заказа. Заказ может быть оформлен на любой товар из каталога на сайте, который есть в наличии у продавца.
3.3. При оформлении заказа покупатель должен указать свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, а также адрес доставки товара, желаемую дату, время и способы доставки и способы оплаты заказа.
3.5. Заказ считается оформленным в следующих случаях:
- на последнем этапе оформления заказа - при оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 10 (десяти) рабочих часов после оформления заказа, менеджер интернет-магазина связывается с покупателем по телефону для подтверждения наличия товара, сообщения номера заказа и согласования доставки;
- устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую информацию для доставки и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. Для подтверждения заказа и заключения договора на условиях оферты, продавец направляет дату и номер оформленного заказа покупателю по электронной почте и/или СМС-сообщением на указанный покупателем адрес электронной почты и номер телефона.
3.7. При оформлении заказа покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным представителем юридического лица для осуществления заказа товара;
- ознакомился с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательства оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации.
4. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ЕГО ОПЛАТА
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые продавец определяет самостоятельно без согласования с покупателем.
4.2. Цена товара формируется на основе информации, размещенной в каталоге на веб-сайте интернет-магазина по адресу: buket-elite.ru.
4.3. Стоимость доставки не включена в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку и способы сообщения о них предоставляются покупателю в электронном сообщении, отправленном на указанный им адрес электронной почты и/или смс на указанный покупателем номер телефона.
4.4. Покупатель производит оплату заказа только в безналичной форме. При оформлении заказа покупатель выбирает способ оплаты с учетом функционала веб-сайта и действующих ограничений для расчетов, установленных законодательством Российской Федерации.
4.5. При выборе безналичной формы оплаты покупатель осуществляет полную предоплату заказа. Обязательство покупателя считается исполненным в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя путем отправки электронного письма и/или СМС-сообщения.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Товар доставляется продавцом курьером по адресу, согласованному с покупателем при подтверждении заказа.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается от итоговой суммы заказа, после применения скидок, промокодов и подарочных сертификатов.
5.3. При получении товара покупатель обязан назвать номер заказа курьеру и предоставить документ, удостоверяющий его личность. Если покупателем является юридическое лицо, то его представитель должен предъявить доверенность на получение товара, а также документ, удостоверяющий его личность.
5.4. При передаче товара покупатель обязан проверить его внешний вид и комплектность, а также поставить свою подпись на бланке заказа, подтверждая тем самым, что получил товар и не имеет претензий относительно его внешнего вида, количества и комплектации.
5.5. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи товара при условии его полной оплаты.
5.6. Если покупатель не прибывает за заказанным товаром в согласованный при оформлении заказа срок или не предпринимает необходимых действий для его приема, заказ считается отмененным.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА И ОТКАЗ ОТ НЕГО
6.1. В случае, если после оформления заказа продавец обнаружит отсутствие заказанного товара или недостаточное количество товара на складе, он немедленно информирует покупателя по телефону. Покупатель имеет право заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в отношении отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе отказаться от оформленного заказа полностью или частично по телефону или электронной почте в любое время до его передачи. За такой заказ (или его часть) не взимается оплата. Однако, если покупатель, не являющийся потребителем, заявляет о полном отказе от заказа, когда заказ уже передан на доставку, он должен оплатить предварительно согласованную стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается от предоплаченного заказа в соответствии с пунктами 6.1 и 6.2, продавец возвращает оплаченную сумму за заказ (или сумму оплаты в случае частичного отказа) на те же банковские реквизиты, с которых она была получена продавцом, либо на другие реквизиты, предоставленные покупателем в письменной форме. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента отказа от заказа.
6.4. По предварительному согласованию с продавцом покупатель имеет право изменить заказ не позднее, чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ был предоплачен, продавец скорректирует его стоимость и сообщит покупателю сумму, которую необходимо доплатить, или произведет возврат оплаты на счет покупателя в соответствии с пунктом 6.3.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег в соответствии с законодательством. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его:
- в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина;
- курьеру продавца в месте нахождения покупателя.
7.3.1. Выбор способа возврата осуществляется Продавцом самостоятельно после получения заявки на возврат.
7.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Если у покупателя будут обнаружены недостатки товара, он вправе предъявить требования продавцу согласно Гражданскому кодексу РФ и другим действующим законодательным актам. В том числе, покупатель имеет право отказаться от договора, вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с законодательством. Кроме того, покупатель-потребитель имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и другими правовыми актами, регулирующими защиту прав потребителей. Порядок предъявления таких требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Товар (как в случае надлежащего качества, так и в случае недостатков, при возврате согласно условиям оферты) может быть возвращен покупателем путем передачи его:
- в любой из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина;
- курьеру продавца в месте нахождения покупателя.
7.3.1. Выбор способа возврата определяется продавцом с учетом полученного заявления на возврат.
7.4. Когда покупатель требует вернуть деньги за возвращенный товар (как с недостатками, так и надлежащего качества), продавец обязан вернуть стоимость товара на банковские реквизиты, с которых средства были уплачены, или на реквизиты, указанные покупателем, не позднее, чем через 10 (десять) дней с момента получения требования о возврате денежных средств. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость обратной доставки курьером продавцу будет вычтена из суммы подлежащей возврату.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Рыбчинская В.О
тел.: +79265400416
E-mail: cmo.valerie@yandex.ru
ИНН: 46521951208
ОГРНИП: 323680000045427
Банковские реквизиты
р/с: 40802 810 5 0000 0145342
Банк: ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" г. Москва
К/с: 30101 810 4 0000 0000555
БИК: 044525555
© buket-elite.ru
